La empresa atribuye la decisión a la rescisión del contrato con Telecentro y a la falta de pago de subsidios provinciales.
Contactus, el call center ubicado en Fontana, enfrenta una profunda crisis que se profundizó este martes con el envío de telegramas de despido a un número cercano a 100 empleados, según relatan los trabajadores. Entre los afectados se encuentran operadores, supervisores y personal administrativo.
Este avance se produce luego de semanas con medidas internas que generaron incertidumbre, como suspensiones disciplinarias de hasta cinco días que los empleados calificaron como arbitrarias y sin justificación. Además, supervisores y personal de command denunciaron que desde Recursos Humanos en Buenos Aires les ofrecieron firmar renuncias a cambio de dos sueldos, y quienes rechazaron fueron apartados de sus tareas.
La empresa explicó que los despidos obedecen al "incumplimiento contractual" de Telecentro S.A., principal cliente, que rescindió unilateralmente el contrato, lo que impide hacer frente al pago de salarios. Contactus además señala que Telecentro dirigía la operación y podría tener responsabilidad solidaria en las obligaciones laborales.
También denunció la intención de trasladar la operación a Perú para reducir costos laborales, reemplazando mano de obra local por extranjera.
Por otra parte, la firma responsabiliza al Estado provincial por la falta de pago de subsidios acordados para su radicación en Fontana, situación que junto a la pérdida del contrato volvió insostenible la estructura laboral.
Las desvinculaciones se fundamentan en la causal de "falta o disminución de trabajo no imputable al empleador" del artículo 247 de la Ley de Contrato de Trabajo, y se ofrece la liquidación e indemnización correspondiente.
En medio de la incertidumbre, los trabajadores cuestionan la modalidad del proceso y evalúan acciones para reclamar indemnizaciones y esclarecer responsabilidades.
